2011年,我街信息公开工作在上级有关部门的指导和街道党工委、办事处的正确领导下,按照区政府信息公开工作相关要求,在完善政府信息公开制度、建立健全政府信息公开保障机制、规范梳理政府信息公开目录和指南、搭建政府信息公开网上平台等方面有较大进展,取得了较好的效果,使政府信息全面、及时、准确、公开,提高街道工作的透明度和公信力,更好地为经济社会活动和人民群众生产、生活提供服务。现将有关情况报告如下:
一、政府信息公开工作开展情况
(一) 高度重视,加强领导。街道办事处领导高度重视政府信息公开工作,召开工作会议,对政府信息公开工作进行了统一部署,制定年度工作要点,明确了政府信息公开的重点任务。成立了政府信息公开工作领导小组,加强对该项工作的领导,做到组织、机构、领导一应俱全,切实落实好信息公开工作。
(二)严格履行信息公开义务。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》明确的公开重点,全面公开了规范性文件、重大决策、发展规划等内容。针对公开项目的不同情况,确定公开时间,做到常规性工作定期公开,临时性工作随时公开,固定性工作长期公开。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点,加大推行政府信息公开的力度。
(三)不断创新政府信息公开载体形式。除了运用政务公开宣传栏、新闻、广播、报刊、网站等形式进行公开以外,还编制了工作指引或办事指南,详细列明八大办机构设置、各项职能、相关政策法规及业务办事流程,方便群众查阅和了解。此外,我街还把政务公开工作纳入日常管理,贯穿于办文、办会过程中,针对不同公开对象,采取了不同的公开方式,及时公开各类政务信息。
(四)强化政府信息公开监督。第一,内部监督。由街道纪工委负责政务公开的日常监督和组织协调,发现问题,及时纠正,督促整改,并纳入街道年度考核各部门、社区目标。第二,群众监督。设立行政效能投诉电话以及首问责任岗监督投诉电话,对受理的因服务态度等原因造成的投诉,及时查实,及时处理,并建立台帐;对群众反映带有倾向性的问题及时向领导反馈,制定出整改措施。
二、主动公开政府信息情况
今年以来,我街严格按照政府信息公开工作的要求,不断拓宽公开渠道,创新公开形式,丰富公开内容。
(一)公开内容。
(1)机构信息:公开街道主要领导及分工情况,街道下设机构具体工作。
(2)政府决策:公开街道发展规划和重点工作的思路。
(3)工作信息:公开街道年度重点工作计划、总结,各项重点工作的推进情况,办事处主要工作安排等信息。
(4)行政执法:公开街道部门的行政执法和行政监管情况。
(5)财政信息:公开街道债权债务方面的信息。
(6)其他:公开街道2011年度政府信息公开年度报告。
(二)公开形式。
1.街道门户网站。
加强街道门户网站的管理和维护,及时在 “清城区电子政务系统”上完善和更新街道机构信息及人员调整情况、各项重点工作的进展情况、以及街道党工委、办事处的重大决策,确保政府信息及时、准确的在网络上公开。
2.政府信息公开查询点。
按照区的统一要求,街道将各窗口部门作为公共查询点,为群众提供了更为方便、快捷的查询服务,有效增强了行政行为的透明度,切实保障了群众对政府工作的知情权、参与权和监督权。
3.公开栏、公开资料及公开电话。
在街道和社区的醒目位置设立了各种政务公开栏,主要包括领导分工、办事流程、计划生育、财务管理、行政性收费项目和标准等形式多样的政府信息,并印刷各种公开资料,全面公开。同时,实现了公开电话、服务窗口等多种公开形式,切实提升政府信息公开的整体服务水平。
4、将一些主动公开的政府信息在报纸、广播、电视上刊登,使人民群众通过新闻媒体了解我街信息。
三、依申请公开政府信息及咨询受理情况
2011年我街没有受理信息公开申请事项。
四、申请行政复议、提起行政诉讼情况
2011年没有因信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的案件。
五、存在问题及改进措施
2011年,我街政务公开工作经过努力呈现出良好的发展态势,但与区政府的要求和群众的期望还存在一定的差距,主要表现为:一是个别部门对政务公开工作重要性仍认识不足;二是公开渠道还不够多元化;三是公开内容仍不具体,重点不突出,政务公开工作还不够深入;四是公开的内容更新慢、缺乏时效性、互动性、便民性,不能达到公开应有的效果。今后,我们将采取以下措施积极改进:
(一)加强建设,进一步完善公开机制。认真组织《中华人民共和国政府信息公开条例》学习活动,结合工作实际,按照中央、省、市、区关于政务公开工作要求和部署,严格按照规范要求做好公开工作,确保政府信息公开工作深入、持续、高效地开展。
(二)深入学习,进一步提高公开水平。开展政府信息公开教育,切实提高对政府信息公开重要性的认识,增强工作的主动性、自觉性,不断提高政府信息公开工作的质量和水平。
(三)加强管理,进一步拓展信息公开内容。按照“真公开、全公开、常公开”的原则,进一步完善政府信息公开目录,加强对群众关注度高的政府信息的梳理,不断丰富主动公开政府信息内容。
(四)扩大宣传,进一步拓宽信息公开渠道。做好政府信息公开平台及互联网网站的内容维护和管理,充分发挥政务门户网站政策宣传、信息披露的作用。同时,进一步加强与媒体的联系和沟通,利用互联网、报刊、广播等多种渠道,不断丰富信息公开载体,创新信息公开方式,加大信息公开力度。
(五)加强督查,进一步提高公开质量。认真开展政府信息公开工作考核评估,加大对政府信息公开工作的督促检查力度,实行有效监督,确保政府信息公开工作规范、有序、真实、有效,全面提高政府信息公开工作的质量。
清城区人民政府东城街道办事处
二O一二年三月二十日